Central de Confiança FACEIO

Privacidade e segurança orientam o desenvolvimento da FACEIO. Consulte como o serviço trata dados, aplica controles de segurança e aborda requisitos de conformidade.

Acesse o FACEIO Console para criar aplicativos, gerenciar APIs e configurar webhooks para eventos de cadastro facial, autenticação e Facial ID.

Tratamento de dados somente com consentimento

Tratamos dados somente com base em sua autorização e de acordo com as políticas e os procedimentos definidos contratualmente. Nossa empresa controladora está trabalhando para obter SOC 2 e ISO 27001 além de publicar nossas boas práticas de segurança e boas práticas de privacidade para que os proprietários de aplicativos possam aplicar controles equivalentes em suas próprias implementações.

Tratamento de dados somente com consentimento

Termos de Uso do Serviço

Seus dados permanecem sob seu controle. Você pode acessá-los, alterá-los ou excluí-los. A FACEIO não usa seus dados sem sua autorização e, quando autorizada, limita o uso à prestação dos serviços selecionados.

Ler os termos

Seu controle sobre os dados

Política de Privacidade do Serviço

A FACEIO trata a privacidade como requisito de produto. O controle sobre seus dados é respaldado pelo compromisso do serviço com as leis de privacidade aplicáveis e outras normas pertinentes.

Ler os termos

Perguntas rápidas sobre privacidade

A FACEIO armazena hashes biométricos sem meu consentimento?

Nunca. Na FACEIO, incorporamos privacidade e segurança diretamente à infraestrutura. Coletamos e armazenamos somente as informações pessoais mínimas necessárias à autenticação e usamos monitoramento de segurança para proteger o serviço. Os mecanismos de reconhecimento facial usados pela FACEIO, como PixLab Insight ou AWS Rekognition, armazenam somente assinaturas hash das características faciais, representadas por uma sequência de números de ponto flutuante sem significado isolado. O armazenamento ocorre de forma anônima, após consentimento explícito e até que uma solicitação de exclusão seja enviada.

A própria FACEIO, incluindo este site, a biblioteca fio.js de autenticação facial, o widget incorporado, a REST API e o Console, não armazena nem manipula hashes biométricos e não tem acesso a eles. Cabe ao mecanismo de reconhecimento facial selecionado pelo proprietário do aplicativo escolher a região de armazenamento em nuvem ou optar por uma implantação on-premises para armazenar os hashes biométricos.

Vetores faciais, ou hashes biométricos, são armazenados como uma matriz de números de ponto flutuante. Esses dados não têm significado isoladamente, funcionam como um hash e não podem ser submetidos a engenharia reversa.

A FACEIO NÃO É UMA FERRAMENTA DE VIGILÂNCIA. Não existe um banco de dados centralizado de hashes biométricos. A coleta ocorre após consentimento explícito e está sujeita à exclusão a qualquer momento. Cada aplicativo FACEIO possui um índice binário isolado. Somente o proprietário do aplicativo que possui a chave de criptografia pode acessar esse índice. O índice, a chave e as análises podem ser gerenciados no Gerenciador de Aplicativos do FACEIO Console ↗.

A FACEIO incorpora ferramentas de privacidade para que os proprietários de aplicativos possam proteger os dados dos usuários e oferecer consentimento, retirada de consentimento e exclusão. Nossos Termos e Condições exigem que os clientes cumpram todas as leis de privacidade aplicáveis e incentivam práticas que ultrapassem o mínimo legal.

O que devo informar aos usuários sobre privacidade e segurança?

Levamos a privacidade a sério na FACEIO e em toda a operação da PixLab ↗. Tratamos dados somente com autorização e conforme os procedimentos acordados contratualmente. Não compartilhamos dados com serviços financiados por publicidade nem os analisamos para pesquisa de marketing ou anúncios.

Seus dados permanecem sob seu controle. Você pode acessá-los, alterá-los ou excluí-los. A FACEIO não usa seus dados sem sua autorização e, quando autorizada, limita o uso à prestação dos serviços selecionados.

Tratamos dados somente com autorização e conforme os procedimentos acordados contratualmente. Não compartilhamos dados com serviços financiados por publicidade nem os analisamos para pesquisa de marketing ou anúncios.

Quais relatórios e certificações de segurança estão disponíveis?

Nossa empresa controladora trabalha com parceiros de segurança na preparação do relatório SOC 2 e da certificação ISO 27001.

A segurança é um requisito central da FACEIO. Os Termos do Serviço detalham as responsabilidades relacionadas aos dados dos usuários. À medida que o serviço evolui, os controles são avaliados por certificações e auditorias externas.

O que é SOC 2?

SOC 2 é uma estrutura de auditoria desenvolvida pelo American Institute of Certified Public Accountants. Um relatório SOC 2 avalia os controles adotados por uma organização.

O que é ISO 27001?

ISO 27001 é uma norma de segurança publicada pela International Organization for Standardization e pela International Electrotechnical Commission. A certificação exige uma auditoria do sistema de gestão de segurança da informação.

Quais medidas e boas práticas de segurança são recomendadas?

O guia de boas práticas de segurança reúne configurações e controles recomendados para proteger a integração FACEIO, o fluxo de acesso e os dados dos usuários.

Quais medidas e boas práticas de privacidade são recomendadas?

O guia de boas práticas de privacidade aborda proteção de dados, consentimento, retirada de consentimento e exclusão de Facial ID em aplicativos FACEIO.

Facilite a proteção da privacidade

A FACEIO inclui ferramentas de privacidade para ajudar proprietários de aplicativos a proteger dados e oferecer consentimento, retirada de consentimento e exclusão aos usuários.

Solução de problemas e dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre privacidade, segurança, boas práticas, integração, conformidade e suporte.

Ver perguntas frequentes

Identificador facial exclusivo

Facial ID

Entenda o Facial ID exclusivo atribuído a cada usuário cadastrado e como protegê-lo, fornecê-lo ou excluí-lo mediante solicitação.

Saiba mais sobre o Facial ID

Boas práticas para aplicativos

Boas práticas de privacidade para aplicativos

Boas práticas de privacidade

Aplique controles de consentimento, retenção, acesso e exclusão adequados ao fluxo de autenticação facial do aplicativo.

Ler orientações de privacidade

Boas práticas de segurança para aplicativos

Boas práticas de segurança

Configure os controles recomendados para proteger a integração FACEIO e o fluxo de acesso do aplicativo.

Ler orientações de segurança

Termos e políticas dos sites

Políticas aplicáveis ao uso dos sites

Política de sites e cookies

A Política de Sites e Cookies descreve as informações coletadas durante uma visita aos sites FACEIO e como os cookies são utilizados.

Ler política de cookies

Termos para uso dos sites

Termos de Uso dos Sites

Os Termos de Uso dos Sites regem a relação entre o usuário dos sites FACEIO e a SYMISC SYSTEMS, SUARL, proprietária dos sites.

Ler termos de uso

Recursos para desenvolvedores

Configure seu primeiro aplicativo FACEIO

Guia de primeiros passos

Aprenda a criar seu primeiro aplicativo FACEIO e adicionar a biblioteca fio.js ao seu site ou aplicativo web para disponibilizar autenticação facial aos usuários.

Começar

Integre e prepare para produção

Central do desenvolvedor

Consulte a documentação para implementar, operar e solucionar problemas da FACEIO em seu site ou aplicativo web.

Explorar documentação

Informações de contato

Use os canais abaixo para entrar em contato com as equipes de suporte ou assuntos jurídicos da FACEIO.

Pronto para começar?

Acesse os canais de suporte e a comunidade ou abra o FACEIO Console para iniciar sua integração.