Central de Suporte FACEIO

Obtenha ajuda com autenticação facial FACEIO, ID Match, Meeting Shield, REST API, webhooks e configurações de produção. Abra um chamado no Console, publique uma dúvida de implementação no fórum da comunidade ou consulte as Perguntas frequentes, a Central de conhecimento e o Guia de integração.

ABRIR O FACEIO Console

Acesse o FACEIO Console para criar aplicativos, gerenciar APIs e configurar webhooks para eventos de cadastro facial, autenticação e Facial ID.

Antes de entrar em contato

A documentação já responde à maioria das dúvidas sobre integração da FACEIO, gerenciamento de Facial ID, configuração de opções de segurança, validação de webhooks, uso da REST API e revisão das práticas de privacidade. Consultar esses recursos primeiro geralmente resolve o problema mais rápido do que abrir um chamado.

Primeiros passos Configuração inicial e criação do App ID. Perguntas frequentes Dúvidas comuns sobre privacidade, segurança e integração. Central de conhecimento Guias sobre autenticação facial, boas práticas de login e KYC. Central do desenvolvedor Referência de API, webhooks e orientações para produção.

Canais de suporte

Use o suporte privado para questões específicas da conta e o fórum da comunidade para perguntas públicas de implementação.

Abrir um chamado

Pelo FACEIO Console

Use o suporte do Console para questões de cobrança, conta, configuração de aplicativos, implantação em produção e diagnósticos privados que não devem ser publicados.

Abrir chamado

Publicar uma pergunta

No fórum público da comunidade

Use o fórum da comunidade para dúvidas de implementação, exemplos de integração, observações de diagnóstico e discussões técnicas que possam ajudar outros usuários da FACEIO.

Visitar fórum da comunidade